En el acelerado panorama digital actual, la gestión eficaz de su infraestructura de TI es crucial para el éxito empresarial. Externalizar las funciones de TI a proveedores de servicios gestionados (MSP) puede mejorar la eficiencia, reforzar la seguridad y reducir los costes operativos. Esto es lo que hay que tener en cuenta a la hora de elegir el proveedor adecuado. Esta guía explora los cinco principales servicios de TI gestionados y ofrece información para ayudarle a seleccionar el más adecuado para su organización.
Los servicios informáticos gestionados implican delegar las operaciones informáticas de su empresa en terceros expertos conocidos como proveedores de servicios gestionados (MSP). Estos proveedores asumen la responsabilidad de la gestión proactiva, la supervisión y el mantenimiento de sus sistemas de TI, lo que permite a su equipo interno centrarse en los objetivos empresariales principales. Los servicios pueden abarcar desde la seguridad de la red hasta la gestión de infraestructuras en la nube, adaptados a las necesidades específicas de la empresa.
Los beneficios incluyen:
Exploremos los distintos tipos de servicios gestionados y su importancia para su empresa.
Mantener una red y una infraestructura sólidas es vital para el perfecto funcionamiento de la empresa. Los MSP ofrecen servicios que abarcan el diseño, la implantación y la gestión de sus sistemas de red, garantizando un rendimiento y una escalabilidad óptimos.
Características principales:
En una era de crecientes amenazas cibernéticas, los servicios de seguridad sólidos son indispensables. Los MSP ofrecen soluciones de seguridad integrales diseñadas para proteger los datos confidenciales de su organización y mantener el cumplimiento de las normativas del sector.
Características principales:
Unos servicios de asistencia fiables garantizan la rápida resolución de los problemas técnicos, minimizando el tiempo de inactividad y manteniendo la productividad. Los MSP ofrecen varios modelos de asistencia para satisfacer las distintas necesidades de las organizaciones.
Características principales:
Los servicios de consultoría estratégica de TI alinean sus iniciativas tecnológicas con los objetivos empresariales, facilitando una toma de decisiones informada y una utilización eficiente de los recursos. Esta guía de Computerworld ofrece un marco útil para evaluar su infraestructura de TI. Los MSP ofrecen orientación experta para navegar por las complejidades de la planificación e implantación de TI.
Características principales:
Con la creciente adopción de tecnologías en la nube, los servicios eficaces de infraestructura en la nube son esenciales para las empresas que pretenden mejorar la flexibilidad y la escalabilidad. Los MSP facilitan la integración y gestión sin fisuras de soluciones en la nube adaptadas a sus requisitos operativos.
Características principales:
Seleccionar los servicios de TI gestionados adecuados puede mejorar significativamente la eficiencia, seguridad y escalabilidad de su organización. Al conocer los distintos servicios disponibles y alinearlos con sus objetivos empresariales, podrá tomar decisiones informadas que impulsen el crecimiento y la innovación.
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Servicios de terceros que gestionan sus sistemas informáticos, incluida la seguridad, la asistencia, la infraestructura en la nube, etc.
Las principales categorías son redes, seguridad, asistencia, consultoría e infraestructura en la nube.
Son rentables, escalables y permiten a su equipo centrarse en las operaciones principales en lugar de en la resolución de problemas informáticos.
Sí. La mayoría de los proveedores ofrecen soluciones de seguridad sólidas, que incluyen supervisión 24 horas al día, 7 días a la semana, y asistencia para el cumplimiento de las normativas.
Evalúe sus necesidades, compare niveles de servicio, pregunte por el horario de asistencia y compruebe si hay cargos ocultos.
